Обратный звонок

Оставьте номер своего телефона, и мы перезвоним вам


Я согласен(а) на обработку персональных данных


После отправки заявки в ближайшее время с вами свяжется наш специалист для уточнения деталей
Главная Помощь
Как зарегистрироваться на сайте?
Можно ли оформить заказ по телефону?
Как я могу оплатить свой заказ?
Для Вашего удобства мы принимаем следующие способы оплаты сделанного заказа:

✔ Наличный и безналичный расчёт (карты MasterСard, VISA и Мир) при получении заказа или покупке товара:

Оплата курьеру при доставке
Оплата в в пунктах самовывоза

✔ Безналичные способы оплаты оформленного заказа на сайте нашего интернет-магазина

Банковской картой Visa, MasterCard или Мир
Онлайн оплата банковской картой возможна через системы электронных платежей. Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

Описание процесса передачи данных (для карт Visa, MasterCard и Мир)

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard Secure Code или MirAccept для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int., MasterCard Europe Sprl и Мир.

Описание процесса оплаты

При выборе формы оплаты с помощью Банковской карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку "Оплата", при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

​​​​​​​В случае, если Вы не оплатили заказ сразу после оформления, то это можно сделать позднее, воспользовавшись ссылкой "Оплатить заказ" в нижней части сайта.
Через сколько дней я смогу получить свой заказ?
Какие гарантии вы даете?
Могу ли я прийти в ваш офис?
Товар пришел с браком, как обменять?
Есть ли у вас специальные условия для оптовиков?
Как оформить заказ на юридическое лицо?
Как заказать товар на altairtoys.ru?
5 простых шагов для оформления заказа на нашем сайте! 1. Сформируйте корзину: Если Вы нашли подходящий товар, отправьте его в корзину
Что такое промо-код?

Промо-код – это комбинация случайных цифр и/или букв, или определенное кодовое слово, знание которого позволяет: принять участие в акции, получить скидку или другие преимущества при оформлении заказа.


Как я могу получить промо-код?

Промо-код может распространяться на определенную группу товаров. Промо-код и список товаров могут быть указаны в:

  • электронной и sms-рассылке (для получении рассылки Вы должны зарегистрироваться в личном кабинете)
  • в социальных сетях (Вконтакте, Instagram)
  • рекламных материалах в Интернете и рекламных листовках
  • других рекламно-информационных материалах.

Как воспользоваться промо-кодом?

1. Выберите интересующие Вас товары в интернет-магазине, перейдите в раздел оформления заказа.

2. Введите известный Вам промо-код (например, скопируйте промо-код со страницы акции) в поле "Промо-код" и нажмите "Проверить код".

3. После ввода промо-кода необходимо продолжить оформление заказа и заполнить все необходимые поля для доставки и оплаты Вашего заказа.

4. Если промо-код введен верно, то Вы сразу увидите на странице оформления заказа те преимущества, которые дает промо-код. Сообщается размер скидки, означающий что промо-код на товар действует.

Почему промо-код не работает?

1. Истек срок действия промо-кода. Срок действия промо-кода указан на рекламных материалах и на промостраницах акций вместе с промо-кодом.

2. Ввод промо-кода осуществляется в неверной раскладке клавиатуры.

3. Товары в заказе не соответствуют акции или не выполнены иные условия (смотрите описание соответствующей акции).

4. В редких исключительных случаях возможны небольшие сбои в работе сайта, когда промо-код может не сработать по техническим причинам, связанным, например, с внесением обновлений. Если Вы точно уверены, что промо-код действующий, и все условия его использования соблюдены, пожалуйста, обратитесь сообщите нам об этом по адресу: info@alatirtoys.ru

Ограничения при использовании промо-кода:

1. При оформлении одного заказа можно ввести только один промо-код. Если Вы знаете несколько промо-кодов, то можете воспользоваться только одним из них при оформлении текущего заказа. Для использования другого промо-кода необходимо оформить новый заказ.

2. Ваш индивидуальный промо-код может быть использован только 1 (один) раз, поэтому настоятельно не рекомендуем передавать Ваш индивидуальный промо-код другому лицу, за исключением случаев, прямо предусмотренных условиями использования промо-кода.

3. Если Вы применили промо-код по акции, выполнив все условия акции, а потом скорректировали Ваш заказ так, что условия акции оказались не выполнены, то применение промо-кода по данной акции становится недействительным. В этом случае интернет-магазин www.alatirtoys.ru оставляет за собой право отменить скидку или другие преимущества по введенному промо-коду при исполнении заказа.

4. Интернет-магазин www.alatirtoys.ru оставляет за собой право отмены действия промо-кода в случае досрочного прекращения той или иной рекламной или промоакции. Например, это может случиться, если товар, предлагаемый по акции с использованием промо-кода, закончился.

Желаем Вам приятных и выгодных покупок!

Какие способы оплаты возможны?
Что такое "Самовывоз"?
Каковы сроки и стоимость доставки?